وثيقة صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر المشغل إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو خدمة . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل مدة الضمان والقيود التي تحكم العلاقة بين الشركة و المستخدم . وبموجب وثيقة الصيانة, ي